湖南潭州教育被投诉实际课程与介绍不符且拖延退款相关纠纷案达327起当地市监局介入调查

　　湖南潭州教育被投诉实际课程与介绍不符且拖延退款相关纠纷案达327起当地市监局介入调查原题目：湖南潭州教授被投诉本质课程与先容不符且迟延退款，合系纠葛案达327起，本地市监局介入考核

　　今天，众名网友通过公民网“带领留言板”投诉，湖南潭州教授收集科技有限公司以各式源由拒绝学员的退款申请。对此，长沙高新区管委会答复称，该投诉已由高新区墟市禁锢局受理。依照《墟市监视统造投诉举报管理暂行设施》第二十一条的合系章程，正正在踊跃相合被投诉商家，考核理会合系状况。

　　网友阿浅（假名）正在留言中提到，其于2020年1月，正在潭州讲堂教授先生的保举下购置课程《逛戏原画全套班》，后觉察课程和购置时的先容纷歧致，于是以不锺爱为由找先生换课，并正在先生的保举下于2021年9月8日转课到《日系插画脚色万能班》和《漫画创作》，且补交了用度。

　　后因课程教学画质恍惚、相合不到先生等情由，不断到2022年5月也未能寻常上课。正在此功夫，阿浅众次找客服讲明要与先生疏导，却没能和先生赢得相合，客服也没有对其投诉举行有用管理。

　　2022年5月13日，阿浅向潭州讲堂提出退课并央求退还相应的课程用度，潭州讲堂以转课不行退费为由拒绝退费。阿浅以为，转课不退费是寻常流程，但方今是由于潭州教授的情由导致其不行上课，理应退还用度。

　　另一网友小涂（假名）默示，2022年4月7日晚，其报名潭州教授的配音课程培训，前后通过京东白条分期缴纳了6122元。越日，其斟酌屡次之后提出退款。潭州教授职业职员先是劝小涂学下去，遭到其拒绝；然后潭州教授方声明，会正在半个月内退款，但之后不断推托，迄今（8月4日）已有4个月。功夫潭州教授职业职员险些相合不上，投诉客服也不予管理。

　　九派音讯检索觉察，早前的2021年8月、9月，2022年2月也有众名网友投诉潭州教授不退款，后都正在长沙高新区墟市禁锢局的调解下得胜退款并到账。

　　企查查显示，湖南潭州教授收集科技有限公司创造于2015年8月7日，注册所正在位于长沙高新开垦区岳麓西大道。自2021年7月27日起，其动作被告方参加的教授培训合同纠葛案件达327起。

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