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　　请西安市政府核查嘉盛热力公司供暖不达标原因自2019年起，通过各类渠道反应西安北控嘉盛对振业泊墅小区供暖长远不达题目目，时过三年，两度寒冬，至今没有人说清题目由来和根底办理手腕。近来一次2021年3月正在浐灞管委会构制的会上，我向管委会头领报告了两年的辛苦维权历程和全体题目，声明了嘉盛公司也曾的各类辞谢情由和现正在还是办理不了，找不到由来的近况。与会列位头领知道景况后，认同嘉盛供暖长远不达标的底细。央浼嘉盛公司退费和查明由来，从根底办理题目，给用户告罪和实时反应。

　　您好！最初谢谢您对咱们职业的体贴和增援！您的留言已收悉，现将闭连景况恢复如下：我委城管局永别于2020年7月1日、10月14日、11月19日、11月24日、12月16日和2021年3月4日对嘉晟热力公司举办五次督导查抄，央浼该公司保护供热效益。为实在办理您响应的题目，2021年3月6日我委城管局联络闭连部分邀请您和嘉晟热力公司正在浐灞商务中央插足供热谐和会。嘉晟热力公司会上应允会向您退费并正在“冬病夏治”功夫扫数排查供热管网，排除隐患，从本原办理供热题目。6月23日嘉晟热力公司已完结退费，6月24日您已收到闭连金额退费。下一步，我委城管局将延续体贴该小区供热题目，促使供热公司恰当收拾闭连事宜，从根底上办理题目，保护宽广业主合法权利。如有需求，您可拨打我委齐集供热行业解决部分电线迎接您接连体贴并监视咱们的职业。联络人：杨六齐联络电线经办人：杨明哲联络电线

　　收到您的留言后，我委城管局已于3月23日促使嘉晟公司与该小区物业公司对振业泊墅小区供热方法举办隐患排查，认线日，嘉晟公司与物业公司已完结换热站一次网侧的维持、珍重、检修，未出现影响供热效益的安静隐患。

　　4月至6月，我委城管局已众次促使嘉晟公司对上个采暖季存正在争议的供热题目要以黎民民众为主旨，实在回护民众合法权利，实时办理遗留题目。

　　上个采暖季，我委城管局2次构制嘉晟公司和物业公司正在振业泊墅小区举办大面积测温，未出现大面积供热不达标景色。我委城管局存有经各方具名确认的有用测温记载显示室内温度为19.4℃，正在两边有争议的景况下，为办理题目完毕共鸣，我委城管局已联络各闭连单元召开了谐和会，并促使嘉晟公司向您举办了足额退费，6月24日嘉晟公司已足额向您退费。若家中存正在其他供热题目或出现供热方法存正在题目，您可踊跃联络物业公司与嘉晟公司查找由来以便实时办理。依照《西安墟市中供热条例》原则，若因供热企业由来导致供热不达标，我委城管局将踊跃谐和供热企业按摄影闭央浼举办收拾。同时，正在本年采暖季，我委城管局也将进一步强化监视，促使供热企业加强任职认识，做好民众测温需求，保护供热效益。若您再有其他供热题目或出现供热方法存正在安静隐患，您也可拨打我委齐集供热行业解决部分电线，咱们将实时收拾。迎接您接连体贴并监视咱们的职业。联络人：杨六齐联络电线经办人：杨明哲联络电线

　　又到本年供暖季了，你们永远说查找不到由来。好几年了，本年是不是照旧不计划为民众办实事？不为民众办理这个题目？要不是真有题目，谁情愿正在这耗费时刻和元气心灵找你们

　　咱们房子里该做的地暖整理做了，之前说小区供暖压力亏折，小区也整了9号楼的压力泵，然则根底没有效，温度长远低于18度，前次开会你们头领也都看了原料。每次你们都说查抄了，然则查抄不到由来。那请问既然都没有题目，温度为什么长远不达标，请给个科学的评释？

　　别的你们说有用测温记载，咱们小区业主昨年再有大片面炊里长远不达标18度的全体具名呢。你们构制测温，费事正在周六日，家里人众的光阴，正在室外起风的光阴，否则外部气象很热的光阴来测有什么用，19.4度的温度很高么？你们很自尊骄矜么？正在你们的经管下住户只可住正在有19.4度的屋子里？并且还长远温度不到18度。

　　每次恢复都说的很好，然则没有办理本质上的供暖题目，几年了没找到由来，你们能应允本年的供暖房子里温度可能连续维系高于18度么？