以及我们后台人员的调查2023年8月12日_FXCG外汇平台

2023-08-12 20:32
John Doe
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　　以及我们后台人员的调查2023年8月12日2020年4月15日到30日，FX168点评旗舰店收到以及舆情监控用户点评共计81条，此中，好评为27条，差评为50条。以下为本期半月报的用户点评音信摒挡。

　　此功夫收到的50条差评中，对客服赞成不到位的投诉最众，有13条；跟出金相合的差评共计9条；点差联系的投诉5条；平台恶意应用账户导致客户订单收获耗损的12条；滑点2条；其它类型的投诉为9条。以下是被投诉经纪商的差评数目揭示：

　　正在近30天里，用户对IC Markets和AvaTrade的投诉较为纠集，永别收到了14条和9条投诉：

　　近期由于原油价钱亘古未有跌入负值，一面往还用户也于是遭遇了较大的耗损，或者是因报价题目与经纪商平台产生了牵连，本期的投诉反应中有不少是合于这一事情的。比如用户对Trademax的投诉：我的持仓单并没有打到强平线，也就更不会产生强平。然则从目前的成交交割单看，平台确实正在0.24这一价位强平了我总共的持仓单，我变成一次性亏本19400美金的究竟，因此我央浼平台补偿所给我变成的耗损。

　　Trademax也正在第临时间就此投诉做出了答复，称：经历咱们第临时间与活动性供应商的疏通与核实，以及咱们后台职员的考查，当天您所往还原油的价钱，确实仍然抵达0.24美元，这个报价是的确且有用的，您所计划的0.30美元的价钱是不蕴涵点差的价钱，同时咱们也将咱们与活动性供应商之间桥的详明截图供应给您，供您与您账户中的往还纪录查对。

　　IG：IG的隔夜用度将清空你的帐户，最低入金是450，也太众了。它们的点差与任何评论人士所说的区别，他们的设辞是由于墟市活动性大。当您计算好收获时，他们会紧闭您的往还，这使我信任他们是骗局。良众光阴，假使墟市怒放且有足够的活动性时也无法举办往还。客户任事是垃圾。IG历来没有接听任何电话，从我发送的很众电子邮件中只收到一个回答，我将换一家留宿用度最低的公司，其它往还者也该当云云做。

　　AvaTrade：上周我正在AVATRADE开了2个原油头寸，墟市正在周日午夜开盘后，我用1300美元的利润平仓了。大约10分钟后，AVATRADE找了个合约展期的接口，从我的账户扣除了2085美元，但当时我底子没有持有任何仓位，我试图取回我的钱，AVATRADE只是给我发了一封电子邮件，说这是作假的利润，不是的确的，于是必要调理金额，而且渺视了我的总共央浼。

　　4月15日至30日，收到好评的经纪商有：IC Markets、大通金融、亨达集团、XM、兴业投资、TeleTrade特理汇、Windsor Brokers温莎经纪、Tickmill、OctaFX、Land FX、INFINOX英诺、CMC Markets（按好评数目从众到少排序），用户予以好评的道理也纠集正在客服相应疾以及平台实践不乱等要素上。

　　IC Markets以六条好评的数目照旧霸占了本周期内好评数目排行榜的榜首，与上半月相同。有效户评论称：自旧年9月以后平素行使IC Markets，一齐发达顺遂。敏捷的24/7客户任事，即时入金和仅1天的出金的管理年光。我抉择的是原始点差（零点差）帐户。实质上即是它所描写的，没有点差。我之因此只给出4/5而不是5星的来历是，过去2个月IC Markets订单实践上有少许小的延迟，然则没有太影响我。IC Markets会通过电子邮件对低或高震动的往还日/小时发出告诫。总的来说，我推选IC Markets。

　　用户评议XM称：和XM往还了不短的年光，合座都不错，前不久遭遇一次登录的阻滞，当时相干客服也花了少许年光，但好正在末了处分了，这也是这么久以后第一次展现的题目。正在XM的合座往还体验我以为可能授与。